الدفعات والإرجاعات
نظرًا للظروف غير المسبوقة التي نواجهها جميعًا والزيادة غير العادية في الطلبات عبر الإنترنت ، فإننا غير قادرين على معالجة الطلبات في وقت التسليم المعتاد لدينا. نحن نعمل بجد للرد على استفساراتك وتوصيل طلباتك إليك في أسرع وقت ممكن
كما أننا نتخذ تدابير نظافة صارمة لضمان وصول شحناتنا إليك بأما
:تحديث الشروط والأحكام
تستغرق الطلبات عادة من 6إلى 12 أيام عمل داخل المملكة ولكن قد يستغرق الأمر وقتًا أطول إذا لم تكن المنتجات متوفرة.
بسبب الطلب المتزايد على بعض المنتجات، قد نتلقى العديد من الطلبات على بعض المنتجات من قنوات مختلفة (من خلال الموقع الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي)، وفي بعض الأحيان يصبح المنتج المطلوب غير متوفر، وفي هذه الحالة نقدم لعملائنا بدائل أو استرداد فوري.
يمكن إجراء الاستبدال والاسترجاع فقط في المتاجر خلال 14 يومًا مع الإيصال ويجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية.
لا يمكن استبدال أو استرداد الأموال الخاصة بحمامات السباحة أو الألعاب القابلة للنفخ أو فرش الشعر أو الألغاز أو الزجاجات أو المضخات أو الملابس أو الملحقات أو أي منتجات صحية أخرى بعد فتح الصندوق.
سيتم إجراء استرداد المبلغ بنفس طريقة الدفع الأصلية.
لا يمكن استبدال الهدايا إلا مع إيصال الهدية